Czas i koszty dostawy

Czas i koszty dostawy

Wszystkie zamówienia realizowane na terenie Polski objęte są darmową dostawą.
Cena transportu jest wliczona w cenę produktu – Klient nie ponosi dodatkowych opłat za dostawę.

 

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zależy od wybranego produktu oraz dodatkowych usług.

• standardowy czas realizacji (bez wniesienia): około 13 dni roboczych

• w przypadku dostawy z wniesieniem: do 15 dni roboczych

• dokładny termin podany jest na karcie produktu

Czas liczony jest od momentu:

• zaksięgowania płatności (dla płatności online)

• potwierdzenia zamówienia (dla płatności za pobraniem)

 

Sposób dostawy

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu dedykowanego.

• dostawa odbywa się pod adres wskazany przez Klienta

• dostarczenie realizowane jest do najbliższego miejsca, w którym możliwe jest bezpieczne zaparkowanie pojazdu

 

Zakres dostawy

Standardowa dostawa obejmuje:

• transport zamówienia pod wskazany adres

• wydanie towaru do krawędzi pojazdu

Dostawa nie obejmuje wniesienia ani montażu, chyba że Klient wybierze usługę dodatkową.

 

Usługi dodatkowe

Istnieje możliwość skorzystania z usług dodatkowych:

• wniesienie

• montaż (dotyczy wyłącznie mebli tapicerowanych – koszt 70 zł)

• sprzątanie po montażu (koszt 50 zł)

Usługi są opcjonalne i dodatkowo płatne.
Cena wniesienia uzależniona jest od wielkości oraz wagi mebla.

Zakres sprzątania obejmuje:

• usunięcie opakowań (kartony, folie, zabezpieczenia)

• uporządkowanie miejsca montażu

• zebranie podstawowych zabrudzeń powstałych podczas montażu

Usługa nie obejmuje gruntownego sprzątania pomieszczenia.

 

Ważne informacje przy odbiorze

Przy odbiorze przesyłki zaleca się:

• sprawdzenie stanu towaru w obecności kierowcy

• w przypadku uszkodzeń – sporządzenie protokołu szkody

Brak protokołu może utrudnić rozpatrzenie reklamacji.

 

Nieobecność przy dostawie

W przypadku nieobecności Klienta w ustalonym terminie dostawy, może być konieczne ponowne zorganizowanie transportu, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

 

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt: kontakt@lamalmeble.pl