Polityka prywatności

§1 Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem lamalmeble.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest:

Lamal Materace Sp. z o.o.
(dalej: „Administrator”)

Adres: Olszowa, Bursztynowa 10

KRS: 0001156899

REGON: 540954313

NIP: 6192063317
E-mail: kontakt@lamalmeble.pl

 

§2 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• adres dostawy

• dane do faktury (w tym NIP)

• adres IP

• dane dotyczące aktywności w sklepie

 

§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia

• przetwarzanie zamówienia, dostawa, płatność

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

2. Obsługa reklamacji i zwrotów

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

3. Marketing (newsletter)

• wysyłka informacji handlowych

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

4. Kontakt z klientem

• odpowiedzi na zapytania

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

 

§4 Newsletter

1. Użytkownik może zapisać się do newslettera.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania wiadomości.

3. Newsletter zawiera informacje handlowe, promocje i nowości.

4. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę:

   • poprzez link w wiadomości

   • poprzez kontakt z Administratorem

 

§5 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• operatorom płatności (np. Przelewy24)

• bankom

• firmom kurierskim

• dostawcom usług IT (np. hosting, MailerLite)

• producentom realizującym zamówienia (model dropshipping)

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy z Administratorem.

 

§6 Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak MailerLite, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO (np. standardowe klauzule umowne).

 

§7 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy oraz obowiązków księgowych

• do momentu przedawnienia roszczeń

• do czasu wycofania zgody (newsletter)

 

§8 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO.

 

§9 Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • prawidłowego działania strony

   • analizy ruchu

   • prowadzenia działań marketingowych

2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

 

§10 Logi serwera

1. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera.

2. Zapisywane mogą być:

   • adres IP

   • data i czas

   • informacje o przeglądarce

 

§11 Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.

 

§12 Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności może ulec zmianie.

2. Aktualna wersja publikowana jest na stronie sklepu.